الشروط والأحكام

1. القبول

باستخدامك لمنصة WOLFINOVA، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تتم بنظام الدفع عند الاستلام (COD)
• يتم التوصيل عبر شركة HHD إلى جميع ولايات الجزائر الـ 58
• أسعار التوصيل تختلف حسب الولاية ونوع التوصيل (للمنزل أو للمكتب)
• يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب مشروعة

3. حسابات البائعين

يجب على البائعين تقديم معلومات دقيقة عن منتجاتهم. تحتفظ WOLFINOVA بحق مراجعة المنتجات وتعليق أو إلغاء حسابات البائعين المخالفين.

4. نظام التسويق بالعمولة

• يحصل المسوّقون على عمولة عن كل طلب مكتمل عبر روابطهم
• يتم احتساب العمولة فقط عند تسليم الطلب بنجاح
• يُمنع استخدام أساليب احتيالية لتوليد النقرات أو الطلبات

5. الإرجاع والاستبدال

يمكن للعملاء طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

6. المسؤولية

WOLFINOVA هي منصة وسيطة تربط بين البائعين والمشترين. لا نتحمل مسؤولية مباشرة عن جودة المنتجات المعروضة من قبل البائعين، لكننا نعمل على ضمان أفضل تجربة ممكنة.

7. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر: support@wolfinova.com